아이파경영지도사아카데미

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분류	제목

모바일 수강 장애	Q. 모바일 접속여부 확인
A. 1.모바일 페이지로 정상적으로 접속되었는지 확인바랍니다.(m.aifacmc.co.kr) 2.네이버앱이 아닌 사파리,크롬 앱으로 접속 하셔야 합니다.
강좌 환불/변경	Q. 온라인강의 환불 방법
PC 수강 장애	Q. 윈도우 10 엣지(Edge) 브라우저 사용시 유의사항 안내
모바일 수강 장애	Q. 모바일 기기 초기화 방법(기기 변경)
모바일 수강 장애	Q. PC와 모바일 기기에서 동시간 때 동시 수강 가능 여부(불가)
PC 수강 장애	Q. LGU+ 결제가 안되거나 ACTIVE X 미설치시 조치방법
수강신청/결제/승인	Q. LGU+ 결제가 안되거나 ACTIVE X 미설치시 조치방법
PC 수강 장애	Q. 크롬 42 버전에서 수강이 안되는 경우
PC 수강 장애	Q. 외부 기기 연결 불가
모바일 수강 장애	Q. 외부 기기 연결 불가
모바일 수강 장애	Q. 네트워크가 차단된 환경에서 수강 불가
모바일 수강 장애	Q. 재생도중 버퍼링이 발생하는 경우
모바일 수강 장애	Q. 영상과 음성 싱크가 맞지 않는 경우
모바일 수강 장애	Q. 다운로드 된 파일이 내강의실 목록에 없는 경우
모바일 수강 장애	Q. 웹페이지를 표시할 수 없다고 나올경우
모바일 수강 장애	Q. 강의 수강중 멈춤현상이 발생할 경우
모바일 수강 장애	Q. 지원되는 OS 및 기기인데, 사용 도중 충돌이 나는경우
PC 수강 장애	Q. [동영상을 재생할수 없습니다.] 문구 발생시
PC 수강 장애	Q. 강의수강 장애시 우선적인 조치사항-플레이어 최적설정
PC 수강 장애	Q. [디스크 공간이 부족합니다. 디스크 공간을 늘린 후 다시 시도] 문구 발생시
PC 수강 장애	Q. 윈도우 Vista, 7, 8 사용자 수강이 안되거나 업데이트 후 재생불가시 조치사항
PC 수강 장애	Q. 온라인 학습을 위한 컴퓨터 최소사양 안내
PC 수강 장애	Q. 영상과 음성이 맞지 않거나 색깔이 이상 / 화면 끊김
PC 수강 장애	Q. 플레이어 기능 설명<기타기능>
PC 수강 장애	Q. 플레이어 기능 설명<오디오>