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PC 수강 장애
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A.

▮ 우선적인 조치사항을 먼저 참고해 주시기 바랍니다.


윈도우 미디어 플레이어 옵션 설정을 하였는데도 강의가 재생되지 않을 경우는 내부 방화벽 문제일 가능성이 있습니다. 방화벽 설정을 확인하시기 바랍니다.
(특히, 학교 도서관 등 공공기관과 증권 , 금융 계통 회사의 경우 보안 설정이 높아 방화벽 문제일 가능성이 높습니다.) 


 


▮ 시작 → 실행 → cmd 명령어 입력


방화벽 설정을 확인하기 위해 도스창으로 이동합니다.


시작 → 프로그램 → 보조 프로그램 → 명령 프롬프트로 이동하여도 동일한 점 참고하시기 바랍니다.



 
 
▮ 네트워크 상태 알아보기 명령어


우선 cmd창이 실행이 된 이후에는 네트워크 상태를 알아보는 명령어 netstat /a를 입력해 두고 다시 동영상 강의를 실행합니다. 동영상 재생 창이 나오는 것을 확인한 후에 cmd창으로 이동하여 Enter를 입력하면 동영상 강의가 방화벽에 막혀있는지 여부를 확인할 수 있는 정보가 나타나게 됩니다.


  
 
 
▮ 미디어 플레이어가 사용하는 프로토콜은 HTTP가 있습니다.


- 프로토콜 : HTTP
- 서버 사용 포트 : 80 / 5580
- 비고 : HTTP 프로토콜 포트가 개방되어있어야 합니다.


회사/개인에게 설치된 방화벽이 있을 경우, 80 / 5580 포트를 개방하셔야 정상적으로 수강이 가능합니다.

 
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