교재정보
▮교재설명
경영지도사 2차 인적자원 분야의 조직행동론를 효율적으로 대비할 수 있도록 구성된 교재입니다.
▮교재목차
PART 01 조직행동개요
CHAPTER 01 조직행동의 개념과 역사
1. 조직행동학의 개념
2. 조직행동학의 역사와 발전
3. 4차 산업혁명시대의 조직경영
4. 조직행동
PART 02 개인수준에서의 조직행동
CHAPTER 02 조직구성원 다양성
1. 조직다양성의 개념과 시대적 중요성
2. 다양성의 형태
3. 조직다양성의 효과
1. 태도의 이론적 배경
2. 주요 업무태도
3. 업무만족도
4. 코로나와 뉴노멀 시대의 조직구성원 태도
CHAPTER 04 조직구성원 감정
1. 경영학에서의 감정과 역할
2. 감정의 개념
3. 정서적 사건반응이론
4. 감정지능
5. 감정노동
6. 감정과 조직행동
CHAPTER 05 조직구성원 성격과 가치
1. Big 5 모델
2. 조직행동에 영향을 주는 다양한 성격 특성들
3. 가치의 개념과 의의
CHAPTER 06 조직구성원 지각과 의사결정
1. 지각의 개념
2. 귀인 이론
3. 귀인오류
4. 지각오류
5. 의사결정모델
6. 의사결정 오류
CHAPTER 07 조직구성원 동기부여
1. 고전 동기이론
2. 현대 동기이론
PART 03 집단 수준에서의 조직행동
CHAPTER 08 업무집단과 팀
1. 집단의 개념
2. 집단의 영향력
3. 집단의 유형
4. 집단 응집성
5. 집단의사결정
6. 집단의 창의적 문제해결
CHAPTER 09 리더와 리더십
1. 리더의 개념
2. 고전 리더십이론
3. 리더십 상황이론
4. 현대 리더십이론
5. 리더심에 대한 도전
CHAPTER 10 조직 내 권력·갈등·협상
1. 조직내 권력
2. 정치적 행동
3. 조직 내 갈등
4. 협상
PART 04 조직수준에서의 조직행동
CHAPTER 11 조직문화와 조직구조
1. 조직문화
2. 조직구조
3. 조직형태
CHAPTER 12 조직창의성과 혁신
1. 급변하는 기업환경
2. 창의성의 개념
3. 혁신의 개념
4. 조직변화와 혁신의 과정
5. 창의성과 혁신의 촉진요인들
6. 혁신과정의 효과적 관리
CHAPTER 13 인간·기술·환경 변화와 조직경영의 미래
1. 인간에 대한 관점과 역할변화
2. 기술변화와 조직경영의 미래
3. 경영환경변화와 조직의 역할변화
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